村民李瑞堂反映，买插秧机时，说给农机补贴1.25万。机器买到家后，连一亩地的活儿都没干上就坏了。一直修不好，退换也遭拒。而且，后来只拿到3900元农机补贴。
63岁的李瑞堂是辉南县朝阳镇兴德村马家屯村民，这台插秧机是在去年9月份的一次展会上跟厂家订购的。今年3月份，他支付了2.98万元全款购买了这台2ZB-水稻钵苗移栽机。“当时厂家说这台机器可以获得国家补贴1.25万元，然而到现在我只领到直补款3900元。”他说，今年5月初，机器运到家，可总共不到10天的农忙季节，插秧机干了不到一亩的活儿，就“趴窝”了。
“我家有两公倾多水田，当时十多个人围着插秧机干活，可机器干着干着就偷停，不送苗。”他说，为了抢农忙，没办法，他只好给厂家打电话，厂家安排在朝阳镇的维修人员上门修理。可是一直没修好，后来再打电话说什么都不来了。无奈，他家的地全靠雇人手工插了秧。
过了农忙季节，李瑞堂开始着手解决新买的插秧机的问题。“我给厂家打了多次电话，对方一直说给修，可就是不见人来。”他说，不但如此，当时说的1.25万元直补款也只拿到了3900元，“我给厂家打电话，对方一直让我放心，说剩下的钱厂家给补上，最迟7月末就到账。”
而让李瑞堂心凉到底的是，就在几天前，他再次给厂家打电话，对方的答复却是“领导换了，直补款的事解决不了了”。
记者从李瑞堂出示的机器“三包”有效期上看到，该机器的整机“三包”有效期为一年，主要部件质量保证期为两年，其他零部件的质量保证
为2014年1月。李瑞堂曾跟厂家商量，要不给换个机器，要不就给退了，可对方却说不能给换，也不能退，只能给他点零件。
“说给修还不来人，要换机器也不行，也不给退，眼瞅着近3万元的机器变成了一堆破烂。”李瑞堂无奈地说。
11月5日，记者来到位于榆树市南环城路的吉林鑫华裕农业装备有限公司。该公司销售部经理何志伟说，农户李瑞堂拿到的国家购置补贴款与当初他们销售时的承诺的确有很大差距，他们也是国家发放购置补贴款后才知道今年补贴有变化。
“我们公司生产的插秧机一直都在国家购置补贴目录里，2013年以前，农户购买公司插秧机都能得到1.25万元补贴款，我们销售人员也是这样宣传。”何志伟说。国家每年对农机购置补贴都有变化，今年7月末国家发放春季农机购置补贴款后，才知道今年购买他们公司插秧机的农户得到补贴款只有3900元。
“经过了解，是我们上级主管部门的工作人员，在往国家申报农机直补时出现问题，导致公司的农机在购置补贴时只得到这些钱，但我们在销售时承诺给农户1.25万元直补款是不会差的。”何志伟说，李瑞堂也与他多次联系过。
“出现这种情况后，我及时与公司领导汇报，并一直在积极处理此事，公司不会让农户利益受到损失。”何志伟说。
对于何时能将剩余的差额款补齐，何志伟表示，具体时间他无法答复，这需要公司领导共同商量，拿出一整套方案，将所有因为申报问题而影响直补款的用户给补齐差额，但这需要一段时间运作。
“公司应该会自己出资将购置补贴差额补齐，但现在公司紧张，等过段时间后会把差额补齐。”何志伟说。
对于农户要求退换插秧机的问题，何志伟表示，如果农机质检部门检测后，各种数据表明插秧机的确存在质量问题，退换没问题，如果仅是农户自家说机器有质量问题，不会退换。
榆树市农业局农机站工作人员张先生通过查询国家农机购置补贴目录后表示，鑫华裕农机厂生产的那款插秧机，今年的国家直补标准就是3900元，而且补贴标准每年都会有调整，但申报中是否存在问题，就不了解了。
长春市消费者协会秘书长钟萍表示，农户所购买的农机具一旦发现问题要及时与厂家沟通，并要注意保留相关问题的证据。
“像这位农户就错失了解决问题的最好时机，特别是农机都有质保时间，如果超过质保期，再找厂家维修或退换就更困难，最主要是把证据保留好。”钟萍说。
